Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng b2one
Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng b2one, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng của chúng tôi.
Tóm Tắt Các Quy Định Chính
Dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất bạn cần nắm rõ trước khi sử dụng nền tảng b2one. Nội dung chi tiết được trình bày đầy đủ trong các điều khoản phía dưới.
Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên
b2one nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi Người Chỉ Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản b2one. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Điều Kiện Vòng Cược Rõ Ràng
Mọi khoản thưởng và khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
Xác Minh Danh Tính Bắt Buộc
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
Nghiêm Cấm Gian Lận & Rửa Tiền
b2one áp dụng chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ đều được theo dõi và báo cáo. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng băng và số dư có thể bị tịch thu.
Tranh Chấp Qua Kênh Hỗ Trợ Chính Thức
Mọi tranh chấp phát sinh phải được gửi qua email hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố. b2one cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các điều khoản dưới đây điều chỉnh mối quan hệ giữa b2one ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ tại b2one.cam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của b2one, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. b2one nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo phán quyết của cơ quan có thẩm quyền.
- Thông tin trung thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn đăng ký tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp khác.
Lưu ý quan trọng: b2one có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế một số chức năng nhất định.
Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng b2one. Việc tạo tài khoản thứ hai dù với bất kỳ lý do gì đều được xem là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản, người chơi có các trách nhiệm sau:
- Cung cấp địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cá nhân hợp lệ, trung thực tại thời điểm đăng ký.
- Thiết lập mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật thông tin đăng nhập tuyệt đối.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản — đây là khuyến nghị bắt buộc của b2one.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
b2one không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.
Xác minh KYC: Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền giao dịch tích lũy vượt ngưỡng quy định, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie cầm giấy tờ. Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
Nạp Tiền Và Rút Tiền
b2one hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ tiền điện tử USDT TRC20 cho người dùng nâng cao.
Quy định về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
- Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp ngoại lệ, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút.
- b2one không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người chơi tự chịu.
Quy định về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với thành viên VIP và tối đa 2 giờ đối với tài khoản thông thường vào giờ hành chính.
- Người chơi phải rút tiền về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ.
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền.
Cảnh báo: b2one có quyền tạm giữ hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo bằng văn bản và tiến hành điều tra trong vòng 10 ngày làm việc.
Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng b2one phải tuân thủ các quy định sau. b2one có quyền hủy kết quả cược hoặc điều chỉnh số tiền thắng trong các trường hợp được nêu rõ dưới đây.
- Mức cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trong giao diện cá cược. b2one có quyền điều chỉnh giới hạn cược tùy theo từng thị trường và sự kiện.
- Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, b2one có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược rõ ràng: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho kèo đó, trừ trường hợp lỗi hệ thống được xác nhận rõ ràng.
- Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức. Đối với các trò chơi casino, kết quả được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập.
- Cá cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp, b2one bảo lưu quyền treo kèo hoặc hủy cược trong các tình huống bất thường của trận đấu. Quyết định của b2one trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người chơi thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro tài chính. b2one không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào và không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh trong quá trình cá cược hợp lệ.
Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
b2one cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và các điều khoản đó được xem là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Tiền thưởng chỉ được cấp cho các tài khoản đã đăng ký hợp lệ và hoàn tất xác minh cơ bản.
- Mỗi người chơi (xác định theo CCCD/CMND, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán) chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ tự động bị hủy.
- b2one có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Chống lạm dụng khuyến mãi: b2one sử dụng các công cụ phát hiện tự động để nhận diện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, cá cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cá cược rủi ro thấp nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược. Tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị đình chỉ tham gia khuyến mãi và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng b2one. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và/hoặc các biện pháp pháp lý phù hợp:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Tạo, quản lý hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động cá cược.
- Khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính — bao gồm cả lỗi do b2one hoặc nhà cung cấp phần mềm gây ra.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ tương tự nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế.
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng b2one bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, tên thương hiệu, nội dung văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về b2one hoặc được b2one sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.
Người chơi không được phép:
- Sao chép, phân phối, tái sản xuất hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào từ nền tảng b2one mà không có sự cho phép bằng văn bản từ b2one.
- Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc các yếu tố nhận diện thương hiệu của b2one cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
- Tháo gỡ kỹ thuật (reverse engineer), giải mã hoặc cố gắng lấy mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào trên nền tảng.
Người chơi được cấp phép sử dụng nền tảng b2one cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được quy định bởi Điều khoản & Điều kiện này.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, b2one và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
- Các khoản thua lỗ hoặc thiệt hại tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.
- Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự cố internet hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
- Tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập, dẫn đến tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ các nguồn bên ngoài nền tảng b2one.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mang tính hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.
Bảo vệ người chơi: Mặc dù giới hạn trách nhi ệm pháp lý như trên, b2one cam kết luôn hành động thiện chí và hỗ trợ người chơi giải quyết các vấn đề phát sinh một cách công bằng và minh bạch nhất có thể.
Chấm Dứt Tài Khoản
b2one có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:
- Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp phi pháp vào hệ thống.
- Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, b2one có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng được xác nhận. Trong các trường hợp đóng tài khoản thông thường (không do vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.
Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. b2one sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Sửa Đổi Điều Khoản
b2one bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
- Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động b2one nếu người chơi đã cài đặt ứng dụng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng b2one sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người chơi đối với phiên bản điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Luật điều chỉnh: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận pháp lý của b2one qua địa chỉ email hỗ trợ: support@b2one.cam. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Mọi khiếu nại về tranh chấp cần được gửi kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc để được xử lý nhanh nhất.
Đã Hiểu Rõ Luật Chơi —
Sẵn Sàng Trải Nghiệm Chưa?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản và cam kết của b2one. Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, casino trực tuyến và slot game chất lượng cao — minh bạch, công bằng và an toàn.